Партнеры

Все партнеры

17-18 апреля 2007 года в Киеве (Украина) прошел международный семинар на тему «Качество и эффективно

Семинар был организован Исполкомом РСС и Администрацией связи Украины при финансовой и технической поддержке Международного бюро ВПС.

В семинаре приняли участие руководящие работники министерств/агентств, генеральные директора почтовых ведомств, ведущие специалисты в области качества почтовой связи участников РСС. Общая численность - 80 человек.

На семинаре с сообщениями выступили специалисты АС РСС, Почты Словакии, Швеции, Швейцарии и Финляндии. В семинаре участвовал и выступил с информацией Генеральный секретарь Панафриканского почтового союза.

В ходе семинара участникам была представлена информация о работе, проводимой в АС РСС и стран дальнего зарубежья в области качества почтовых служб. Участники обсудили характер и результативность реформ, проводимых в настоящее время в почтовом секторе участников Содружества, состояние развития традиционных и организации новых услуг связи.

Участники рассмотрели вопросы влияния внедрения инфокоммуникационных технологий и совершенствования логистических систем на уровень качества предоставляемых услуг. Специалисты получили возможность подробно ознакомиться с опытом внедрения и функционирования в ряде АС РСС системы управления качеством почтовой связи, подготовкой кадров для работы почтовых предприятий в современных условиях. Большой интерес у участников вызвал опыт обеспечения влияния экономических методов управления на улучшение качества почтовых служб.

В заключение семинара был проведен Круглый стол, где специалисты обсудили проблемы, связанные с внедрением контроля за прохождением почтовых отправлений как внутри своих стран, так и в международном обмене. Участники договорились о необходимости дальнейшего взаимодействия в рамках РСС по вопросам совершенствования работы почтовой связи в условиях возрастающей конкуренции и требований клиентов к качеству услуг.

Семинар получил высокую оценку слушателей.